Meniu
Produse

Termeni și Condiții

Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți persoane juridice sau persoane fizice autorizate.

  1. Informațiile companiei
  • CUI – RO33709859
  • J2014002378359
  • Sediu social – Str.Bisericii nr.11C, Sat Moșnița – Veche, Com. Moșnița – Nouă, Jud. Timiș, cod postal 307287
  • Punct de lucru – Str. I.H. Pestalozii nr. 22, parter(5-6), Loc. Timișoara, Jud. Timiș, cod postal 300115
  • Email – [email protected]
  • Telefon – 0726215127
  1. Produse prezentate si preturi

Pozele produselor au titlul de prezentare. Produsele comandate pot avea mici diferențe de culoare față de cele din pozele de pe site. Prețurile afișate pe site-ul www.pegux.ro  reprezintă prețul produsului fără TVA. Prețurile se pot schimba oricând, fără un anunț în prealabil. În cazul unui contract între societății (furnizor-beneficiar) atunci prețurile sunt supuse condițiilor contractuale. Prețul produsului se poate modifica dacă se dovedește că a fost afișat greșit pe site, dintr-o eroare neprevăzută a sistemului, caz în care cumpărătorul va fi anunțat telefonic sau prin e-mail (conform cu legea 287/2009 art.1665)

  1. Condiții de livrare

Produsele de pe site-ul www.pegux.ro sunt disponibile în stoc, cu excepția produselor care necesită comandă specială. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clienții sunt informați corect, conform termenilor și condițiilor, de disponibilitatea produselor comandate înainte de confirmarea livrării. Rareori, pot apărea erori de comunicare în acest sens.

Orice comandă va fi livrată cu condiția ca aceasta să fi fost confirmată de către PEG-UX. Termenul de livrare a produselor – în aproximativ 24 ore din momentul recepționării comenzii, în zilele lucrătoare, prin rețeaua de curierat națională sau internațională. Stabilirea curierului cu care se expediază fiecare comandă se face de către PEG-UX. În zilele de Sâmbătă și Duminică nu se fac expedieri. În anumite cazuri, în funcție de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.

Comenzile produselor care nu se află în stoc, cu comandă specială, se livrează între 3 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii

Transportul și taxele de transport:

  • Livrare gratuită de către noi în județele Timiș și Arad
  • Livrare gratuită prin curier pentru comenzi de minim 1000 Lei
  • Taxă de livrare 30 de lei pentru comenzi sub 1000 Lei. Taxa include ambalare produs și taxă tranport curier
  • Ridicare de la sediul societății noastre

Comenzile primite Vineri după orele 16:00 vor fi procesate începând cu săptămâna viitoare, Luni dimineața.

POPESCU ENGINEERING GROUP SRL nu își asumă răspunderea pentru starea produselor după ce acestea au fost predate curierului.

  1. Modalități de plată

Plată prin transfer bancar conform termenelor convenite.

Plată la livrare/ramburs: se plătește numerar, direct curierului la predarea coletului.

Plată online prin card bancar: sunt acceptate cardurile VISA si MASTERCARD (inclusiv Maestro, cu condiția să dețină cod CVV2/CVC2).

Comenzile plătite online cu cardul sunt validate numai după confirmarea stocului. Acestea nu sunt considerate automat valide. Confirmarea stocului se va face printr-un email către dvs.

  1. Politica de retur

POPESCU ENGINEERING GROUP SRL oferă clienților săi serviciul de returnare al produselor conform politicii și a legislației în vigoare.Ne rezervăm dreptul de a refuza un retur în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime.

SERVICIUL RETUR

Se asigură în condiţiile în care:

  • Produsele se returnează în maximum 14 de zile calendaristice de la achiziţie;
  • Este prezentat în original documentul fiscal (factura/bonul fiscal) care dovedește achiziţionarea produselor în cauză;
  • Produsele sunt obligatoriu returnate în ambalajul original fără urme de utilizare, deteriorare, lovire;
  • Produsele returnate sunt în stoc și din același lot.
  • Produsele returnate sunt la unitatea de ambalare/vânzare (pachet, rolă, cutie, sac, etc.)
  • Produsele se încadrează în termenul de valabilitate;
  • Produsele nu au beneficiat de un alt serviciu cum ar fi: DEBITARE sau COMANDĂ SPECIALĂ.

Nu se acceptă returnarea produselor folosite sau care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice.

RESTITUIREA SUMELOR PROVENITE DIN SERVICIUL DE RETUR SE VA FACE ASTFEL:

  • Prin virament bancar, inclusiv cele achitate prin numerar sau card bancar;
  • Contravaloarea sumelor provenite din retur se va face în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice.

Dacă se dorește schimbul produsului returnat cu un altul disponibil în stoc, vă rugăm să ne notificați în scris la adresa [email protected] , pentru a rezerva noul produs. Cheltuielile de retur vor fi suportate de client, iar cele legate de livrarea produsului de schimb vor fi suportate de POPESCU ENGINEERING GROUP S.R.L.

În cazul în care am livrat un produs cu defect sau altul decât cel comandat, vă rugăm să transmiteți solicitarea în scris la adresa [email protected], în maxim 48h de la recepția coletului, împreună cu fotografiile produselor recepționate. Returul în acest caz va fi organizat de către POPESCU ENGINEERING GROUP SRL.  

  1. Confidentialitatea datelor

POPESCU ENGINEERING SRL garantează confidențialitatea datelor clienților. Aceste date, oferite la crearea contului online, vor fi folosite în scopul pentru care au fost cerute (comercializarea de produse) și pentru promovarea promoțiilor, evenimentelor, beneficiilor și noutăților POPESCU ENGINEERING GROUP SRL.

Vă recomandăm să aveți grijă de datele de logare la contul dumneavoastră și să nu le divulgați nimănui. POPESCU ENGINEERING GROUP SRL nu își asumă responsabilitatea în cazul în care o altă persoană intră în posesia parolei dumneavoastre și vă accesează contul în mod neautorizat. POPESCU ENGINEERING GROUP SRL nu își asumă răspunderea dacă datele cu caracter personal sunt modificate sau furate de persoane neautorizate. Accesul neautorizat în cadrul site-ului, asupra conținutului, pozelor, datelor personale ale utilizatorilor sau asupra serverului este considerat fraudă. Aceasta va fi cercetată ca atare de autoritățile competente. Site-ul www.pegux.ro nu poate fi exploatat cu alte scopuri și nu poate fi copiat parțial sau total.

Pentru orice problemă/sesizare legată de protecția datelor te rugăm să trimiți o solicitare pe email la [email protected] sau consultă Politica de confidențialitate.

  1. Dispoziții finale

Un potențial conflict între POPESCU ENGINEERING GROUP SRL și un cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă nu va fi posibil, atunci pentru soluționarea conflictului se vor avea în vedere prevederile legale și instanțele românești sau europene.

Pentru a contacta magazinul online POPESCU ENGINEERING GROUP SRL, ne găsești la 0726.215.127 de Luni până Vineri între orele 09:00- 18:00 și pe adresa de email [email protected] Site-ul www.pegux.ro.

Scroll to Top